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旋挖钻机学徒型号大全山河智能全球服务万里在湖南

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用行动和汗水诠释“品质山河 用心服务”。日前,山河智能全球服务万里行湖南站正式启用。湖南站服务团队由山河智能总部科技、服务、工艺专家包括湖南分公司服务与销售人员一同构成,遵循“以质为本、精益求精”的品质模式,秉承“为客户创造价值”的情形原则,快速响应、迅速到达、高效保证,为区域内用户细心呵护与全面确保

在益阳某工地,一台前不久从江西转场而来的SWDM220旋挖钻机,服务小组发现,该系统的主卷扬钢丝绳非原厂件,回转接头使用7个月左右就必须替换。服务小组现场对系统主卷扬和回转接头等相关配件进行了认真检查,并具体指导系统管理者了解装配过程并介绍操作步骤必须留意事宜。认识到原厂件的质量保证后,客户现场购买山河智能原厂钢丝绳和回转接头,并承诺未来必须挑选使用原厂件,以确保系统更高的施工质量

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在张家界桑植县,服务小组拜访了湖南省八五基础工程有限公司李总。李总从2002年到2015年,一直投身山河挖掘机代理销售,因了解到旋挖施工的很大前景,转型做旋挖施工。2016年,他购买山河智能SWDM15C旋挖后,业务不断扩展,目前拥有山河智能多台160/220/280等规格旋挖钻机,年产值6000万元以上。李总在沟通声称,与山河智能结缘近二十年,合作特别愉快。

作为忠实合作伙伴,李总也对山河智能提出了多条中肯建议。山河智能基础装备事业部售后服务部部长周辉表示,事业部后续会按照系统分布频率,适时调整下级服务网点分布,最大力度保障售后时效性,同时也全力督促各部门尽快整理制作普及性培训小视频。李总对山河智能积极响应用户建议表示赞赏。旋挖钻机学徒型号大全山河智能全球服务万里在湖南

2018年8月,怀化麻阳客户谭总购买山河智能“田园金刚”SWDM60起家,后在2020年4月再次购买一台SWDM160H。

到达施工现场后,服务小组仔细查看160H的使用状况。该机已工作1370小时,客户反应打孔有偏差问题。周辉根据独特的工作经验判断出桅杆垂直度有偏差,立刻借用工地经纬仪在系统现场安装调试桅杆垂直度。在之后组件检测中,服务小组看到,结构件有一处焊点有磨损,立马建立维修计划,积极协同人员处置,以确保用户正常施工效率

随后,大家转场来到附近的SWDM60机施工工地。“小巧灵活,出活快,一个小型房建基础桩从进场到出场三天搞定!” 客户对这台设施高度赞扬,“两年多时间打出了一台160H的购机款。”

客户反映,由于最近天气潮湿,60机偶有温度问题。服务员工立刻拿出检测系统,撸起袖子现场解决水温高的难题,并对用户具体阐述保养维护常识,同时对机器一些小部件进行规整清理。深受感动的谭老板一直将服务小组送到了高速入口才返回。

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湖南湘奥建筑工程有限公司拥有四台山河旋挖、两台山河履带吊及若干台山河挖掘机,属于山河智能的铁杆粉丝。湘奥公司设备多采用政府大型项目,有几次深夜发生故障,山河智能湖南分公司服务员工迅速用户排除,保障了系统在工地的高效持续施工。服务小组此次到访客户在长沙岳麓区市政重点环境整治工程工地时,客户特意送了一面锦旗——“优质的售后服务,铸就企业辉煌”,表达对山河智能的认同信任!旋挖钻机学徒型号大全山河智能全球服务万里在湖南

随后几天,各服务小组正式深入怀化、娄底、衡阳、郴州、长沙等地,送山河智能对客户的关心

不忘初心齐奋斗,斗志昂扬再出发!以客户的满意为诠释与动力,务实、进取的山河人将持续秉持“为用户创造价值”的情形原则,快速响应、迅速到达、高效保证,用行动汗水铺出一条创富共赢的辉煌大道,携手客户打造产业领先厂商形象,打造旋挖施工领域标杆!